Hizmet Alanlar İçin SSS
Teklif alma, karşılaştırma, güvenli iletişim ve hizmet sonrası süreçler hakkında en kritik soruların yanıtları.
Talep oluşturmak ücretli mi?
Hayır. Evitemiz'de müşteri olarak talep oluşturmak ücretsizdir. Hizmet verenler teklif gönderir, siz teklifleri karşılaştırıp uygun olanı seçersiniz.
Doğru hizmet vereni nasıl seçebilirim?
Fiyatın yanında puan, yorum sayısı, profil detayları, hizmet kapsamı ve iletişim kalitesine birlikte bakmanızı öneririz. Sadece en düşük fiyat yerine toplam değer odaklı karşılaştırma daha sağlıklı sonuç verir.
Teklifler ne kadar sürede gelir?
Talep detayları net olduğunda teklifler çoğu kategoride kısa sürede gelmeye başlar. Hizmet tarihi, alan bilgisi ve özel taleplerin açık yazılması süreci hızlandırır.
Hizmet kapsamını nasıl netleştirmeliyim?
Talep metninde metrekare, oda sayısı, istenen ek işler (cam, dolap içi, leke çıkarma vb.) ve zaman bilgilerini açıkça belirtin. Gerekirse örnek fotoğraf veya not ekleyin.
Hizmet verenle ne zaman iletişime geçebilirim?
Teklifi kabul ettiğinizde platform içi mesajlaşma aktif olur. Detayları bu kanal üzerinden netleştirmeniz, sürecin kayıtlı ve güvenli ilerlemesini sağlar.
Randevu değişikliği veya iptali nasıl yapılır?
Randevu ile ilgili değişiklikleri mümkün olan en erken aşamada mesajlaşma üzerinden iletin. İptal/değişiklik değerlendirmesi, zamanlama ve ilgili işlem koşullarına göre yapılır.
Hizmet sonrası memnun kalmazsam ne olur?
Hizmet sonrasında platform üzerinden değerlendirme bırakabilir ve gerekirse destek kanalıyla kayıt açabilirsiniz. İnceleme sürecinde mesajlaşma kayıtları ve işlem detayları dikkate alınır.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Evitemiz, veri güvenliği ve gizlilik süreçlerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yönetir. Detaylı bilgi için KVKK metnimizi inceleyebilirsiniz.